16号楼是研究生公寓，住着全校各专业1000余名研究生，其中A座为女生、B座为男生。负责送餐的志愿者队伍由来自机关、教辅单位、公司和餐厅的部分教职工组成，既有年近六旬的老教师，也有二十出头的年轻人。不管是处级干部，还是普通教职工，16号楼送餐志愿者是他（她们）共同的身份，“搬运工”“送餐员”是他（她们）共同的称谓。突如其来的疫情，让这些平时素不相识的师生心手相牵，汇聚起众志成城、共克时艰的磅礴力量！
志愿者的付出
疫情就是命令，16号楼教职工志愿者闻令而动，按要求第一时间赶赴工作岗位。16号楼防控应急组织体系由bevictor伟德中文官网、高等教育研究所、统战部、发规处、理工公司等单位教职工组成，承担宿舍楼教师包联楼层和送餐志愿服务等职责。10月14日中午疫情发生后，校内志愿者闻令而动，坚决服从安排，第一时间赶赴核酸检测地点、员工公寓值守等一线志愿岗位，给员工送去特殊时期的关爱与温暖，筑起疫情防控第一道防线。
防控就是责任，16号楼教职工志愿者在困难面前勇往直前，奋力扛起疫情防控责任。志愿者到岗后面临的首要问题是人手不够，但是他们不等、不靠，迅速健全“员工——宿舍长——楼层长——楼长”和教师防控应急组织联动体系，设立16号楼教师员工楼层长微信平台，明确分工和流程，协同组织和人员第一时间将疫情防控精神传达到位、将各项管控措施落实到位。参与志愿服务的教职工，每个人都承担着多项任务:流调排查、信息统计、核酸检测、志愿服务……时间紧、任务重，但是大家迎难而上、主动担当、相互配合、积极作为，坚持将每一项防控措施落实落细落具体。
团结就是力量，16号楼教职工志愿者各司其职，汇集成快速高效送餐的强大力量。为增强16号楼志愿者力量，统战部、图书馆、继续教育公司、学科办、教师工作部、经管公司、饮食服务中心克服重重困难，统筹谋划，选派教职工先后加入志愿者队伍。机关干部、专任教师、教辅人员发挥了卓越的团队协作精神，志愿者立即进入角色，全都化身“搬运工”“送餐员”。志愿者们在调度与指挥下，围绕一个“尽快将热乎乎的饭菜送到员工手中”的目标而共同努力。同学们反馈“我们是最早吃上热乎饭的”，就是对志愿者最好的褒奖。
精细化管理出效率，16号楼教职工志愿者反复推演工作流程、细化工作方案，科学提升送餐速度。针对“食堂取餐——道路运餐——宿舍送餐——楼层分餐”等不同岗位特点，志愿者们形成了清点装车组、运输保障组、楼层分送组三个相互衔接又相对独立的工作圈，既工序专业化又相对阻断传播途径，合理安排人力和分工，探索出一套运转高效的工作流程。此外，每位志愿者都已将工作流程熟记于心，清楚自己该干什么、干到什么程度，实现高效送餐、有序分餐。运转高效、忙而不乱！精细化的工作方案，确保各环节既相对独立，又紧密衔接，最大限度减少人员交叉，最大限度提升送餐效率。送餐过程中，大家各司其职、各尽所能；任务结束后，大家迅速撤退、互不交叉，甚至都顾不上拍几张工作照片。
每个人都是一束微光，当这些微光向着一个目标汇集，就会把黑暗照亮。16号楼每位志愿者都是“进取、协作、奉献”科大精神的践行者，他（她们）中有早早守在餐厅门口等候取餐的和老师、李老师、赵老师、戴老师……，有驾驶电动三轮快速穿梭在校园中运餐和运输每日防疫物资的闫老师、关老师、罗老师、袁老师……，有半夜还在精细统计每个宿舍每餐人数、精准清点用餐份数的池老师、佟老师……，有老当益壮、身体力行、带头往返于六楼送餐的安老师、刘老师、朱老师……，有晚上值班的黄老师、邓老师、齐老师……有作为澳大利亚联邦大学驻中国高校代表苏老师……还有很多平时不熟悉、现在依然叫不上名字、依然未曾真正见面的“大白”志愿者、“红马甲”党员志愿者……，但他（她们）都有一个称号——16号楼志愿者，他（她们）都有一个心愿——让员工第一时间吃上热饭，都有一个祝愿——早日扫除疫情还我菁菁祥和校园。
科大被他们保护得很好
16号楼的员工给予防控工作最大配合和理解，“谢谢老师，大家携手抗疫共渡难关！加油”“大家努力共克时艰，老师、大白、红马甲您们辛苦了”“老师，保重身体，坚持坚守坚韧，我们行!”……员工们暖心的话语是教师志愿者强大的动力，老师为你们骄傲！
心手相牵，共克时艰！这就是16号楼教职工送餐志愿者群体的简单画像，也是广大科大一线教职工志愿者的真实缩影！
